2022年08月31日
接遇研修
田名部祭りも終わり、すっかり秋めいた今日この頃・・・
皆さま、寒暖差によって体調を崩されていないでしょうか?
当リハビリセンターでは、職員に対して「接遇研修」を実施しています。
接遇とは、相手が必要としていることを考えながら思いやりをもっておもてなしするという意味があります。
まず表情とあいさつから!!
マスクを使用しているため、表情が分かりづらいですが、みんな笑顔で挨拶するように心がけています。
立ち振舞いも接遇の一つ、先輩から指導を受けます。
話し方、声のトーン、目線など様々なことを指導してもらい、日々の業務に役立てます。
皆さまが「リハビリに来てよかった」と思っていただけるような接遇を心掛けます!!